FAQ

Pertanyaan yang sering muncul, plus solusi kalau ada yang kelihatan aneh. Belum ketemu jawabannya? Lihat panduan cara pakai atau tanya langsung ke bot.

Catat transaksi

Kenapa bot tidak merespon sama sekali?

Cek dulu apakah kamu sudah terdaftar — kirim /daftarke bot, lalu minta anggota yang sudah aktif menyetujui. Kalau sudah aktif tapi tetap diam, coba kirim ulang beberapa saat lagi — kadang server baru "bangun" dari idle (wajar untuk hosting gratis).

Kenapa foto struk tidak terbaca / nominalnya salah?

Pastikan strukmu terfoto jelas dan tidak buram. Kalau masih gagal, coba kirim ulang lewat attach "File" (bukan "Camera") supaya gambar tidak dikompres Telegram. Kalau tetap gagal, catat manual saja dengan teks, contoh beli beras 65rb.

Bisa kirim beberapa struk sekaligus dalam satu foto?

Bisa. Kalau dalam satu foto ada beberapa struk terpisah (difoto berjejer), bot otomatis memisahkan jadi beberapa transaksi, dan mengirim kartu konfirmasi terpisah untuk masing-masing.

Apa bedanya wajib, butuh, dan ingin?

Wajib: cicilan, listrik, sekolah — kalau tidak dibayar ada konsekuensi serius. Butuh: kebutuhan pokok sehari-hari (makan, transport kerja). Ingin: hiburan, jajan, gaya hidup — bisa ditunda tanpa masalah. Klasifikasi ini bantu lihat komposisi pengeluaranmu di laporan bulanan.

Kenapa muncul peringatan "sepertinya ini duplikat"?

Bot mendeteksi ada transaksi dengan nominal dan tanggal yang sama tersimpan dalam 5 menit terakhir — biasanya karena tidak sengaja kirim dua kali. Kalau memang dua transaksi berbeda yang kebetulan nominalnya sama, tinggal pilih "Ya, tetap simpan".

Salah catat kategori/nominal setelah tersimpan, gimana?

Kalau baru saja dicatat, kirim batalkan transaksi terakhirlalu catat ulang yang benar. Kalau sudah lama dan bukan yang terakhir, buka dashboard → Transaksi, cari barisnya, lalu tekan tombol "Batalkan" di kolom Aksi — tidak perlu lagi buka Google Sheets. Setelah itu catat ulang yang benar lewat bot.

Utang, target, dan akun

Bagaimana kalau saya rutin bayarkan tagihan orang lain, ditagih belakangan?

Catat sebagai piutang baru bulan pertama (piutang dari Kak Ani, bayarkan tagihan air 150rb), lalu bulan berikutnya tinggal "tambah" (tambah piutang Kak Ani 150rb lagi). Begitu ditagih, catat sebagai pembayaran. Detail lengkap ada di panduan.

Bisa pakai lebih dari satu akun (bank/e-wallet/tunai)?

Bisa, akun-akun sudah diisi saat setup awal (lihat di dashboard → Pengaturan). Sebut nama akunnya saat catat transaksi, contoh bayar listrik 350rb pakai bca. Kalau tidak disebut, bot pakai akun pertama sebagai default.

Kenapa "Saldo Semua Akun" di dashboard beda dari saldo asli di rekening/e-wallet?

Saldo di dashboard dihitung dari saldo awal (diisi manual saat setup) ditambah semua transaksi yang tercatat lewat bot. Kalau ada uang masuk/keluar yang belum sempat dicatat, akan selisih. Kirim saldo bca sekarang 4.2jt ke bot untuk mencocokkan.

Ngobrol dengan bot

Bedanya tombol menu cepat (Hari Ini, Saldo, dst) sama tanya-jawab biasa apa?

Tombol menu & command (/hariini, /saldo, dst) langsung ambil angka dari data, tanpa lewat AI — jadi instan dan pasti akurat. Kalau kamu ketik pertanyaan pakai kata-kata sendiri (misal "kenapa saldo BCA minus ya?"), itu tetap dijawab AI seperti biasa, lengkap dengan analisis. Keduanya nyambung satu sama lain: abis tap tombol "💰 Saldo", kamu bisa langsung nanya AI "kenapa segitu?" dan bot masih inget angka yang barusan ditampilkan.

Bot kok kayak lupa apa yang barusan kita omongin?

Bot mengingat beberapa pesan terakhir dalam satu percakapan, tapi kalau sudah 30 menit tidak ada obrolan baru, konteksnya otomatis reset — supaya obrolan lama tidak nyangkut jadi jawaban yang tidak nyambung di pertanyaan baru.

Bisa tanya hal di luar keuangan?

Boleh basa-basi atau minta saran umum, tapi bot ini fokusnya asisten keuangan keluarga — jawaban paling akurat tetap seputar data transaksimu.

Streak & gamifikasi

Apa itu streak dan badge di dashboard?

Streak menghitung berapa hari berturut-turut kamu (atau anggota keluarga lain) mencatat minimal satu transaksi. Setiap kali mencapai kelipatan tertentu (3, 7, 14, 30, 60, 100, 365 hari), badge baru terbuka di dashboard dan bot kirim pesan selebrasi.

Kalau saya belum catat hari ini, streak-nya langsung hilang?

Tidak langsung — streak baru dianggap putus kalau sampai lewat tengah malam belum ada catatan sama sekali. Bot juga kirim pengingat sore hari (17:00 WIB) kalau hari itu belum ada transaksi.

Aplikasi & data

Data saya disimpan di mana? Amankah?

Semua data tersimpan di Google Sheets milikmu sendiri (bukan server pihak ketiga), bisa dibuka kapan saja lewat dashboard → Pengaturan → Buka Spreadsheet. Login dashboard dibatasi cuma untuk email yang sudah didaftarkan.

Bisa install ke HP seperti aplikasi biasa?

Bisa. Buka dashboard lewat Chrome/Safari di HP, pilih "Add to Home Screen" / "Install app". Kalau tampilannya pernah "nyangkut" di versi lama setelah ada pembaruan, buka dashboard → Pengaturan → tombol "Bersihkan Cache".

Masih bingung? Hubungi anggota keluarga yang mengatur aplikasi ini.